Uber kampt met problemen in Amerika en China

uberTaxichauffeurs die beweren te werken voor Uber proberen passagiers op te pikken op de New Yorkse vliegvelden John F. Kennedy en La Guardia. Uber heeft een officiële klacht ingediend bij de Port Authority of New York & New Jersey en vraagt serieus te kijken naar het probleem van illegale chauffeurs op de vliegvelden.

De chauffeurs worden geholpen door regelaars die rondhangen bij de aankomsthal en agressief klanten werven. De situatie roept herinneringen op aan de tijd toen Uber zelf de mark betrad. Reguliere taxichauffeurs met een vergunning, die Uber chauffeurs als illegale concurrenten zagen, bejegenden hen agressief.

Hoewel de regelaars van de zogenaamde Uber chauffeurs rondlopen met een bord met het Uber symbool, is hun werkwijze niet erg geloofwaardig. Ze noemen torenhoge prijzen voor ritten naar verschillende wijken en vertellen reizigers dat ze de Uber app niet hoeven te gebruiken, want “ik doe dat wel op mijn telefoon.” Bovendien stuurt Uber zijn chauffeurs nooit de aankomsthal in.

CNN Money bericht dat Uber ook in China een probleem heeft. Het komt erop neer dat Uber is gesloten voor buitenlandse bezoekers aangezien die in geen enkele Chinese stad ritten kunnen bestellen. Als je in de normale Uber app een Chinees instapadres selecteert, wordt je eenvoudig uitgelogd.

didiJe moet in het Chinees kunnen communiceren om Uber te gebruiken, want je moet een aparte Uber China app downloaden die alleen beschikbaar is in het Mandarijn. Bovendien accepteert de app geen buitenlandse credit cards, terwijl je een lokaal Chinees telefoonnummer moet hebben om de app te gebruiken.

Op 1 augustus 2016 ging Uber ermee akkoord zijn Chinese bedrijfsvoering over te dragen aan Didi, een Chinees deeltaxibedrijf dat dagelijks 11 miljoen ritten voor 300 miljoen gebruikers in heel China regelt. Uber krijgt in ruil daarvoor een belang van 17,7% in het gezamenlijk kapitaal van beide ondernemingen.

Een woordvoerster van Didi zei tegen CNN Money dat teams van Uber en Didi er hard aan werken om de internationale betalings- en roamingdiensten zo spoedig mogelijk weer terug online te krijgen. Internationale credit cards zullen worden toegevoegd aan de volgende versie van de Uber China app en een Engelse versie zou begin 2017 beschikbaar moeten zijn.

No Comments Yet.

Leave a comment