Hoe krijg je verloren spullen terug?

Een van onze schrijvers ontdekt 2 uur na aankomst van zijn vlucht met KLM dat hij een map met documenten in de stoelzak voor hem heeft laten zitten.

Hij belt de luchtvaartmaatschappij en geeft alle detail waaronder het vlucht- en stoelnummer, maar de map is niet gevonden. Hoogst waarschijnlijk hebben schoonmakers die weggegooid, zegt de agent.

Eigenlijk had hij dat wel verwacht. Hij ziet vaak dat cabinepersoneel

direct na de passagiers uitstapt en soms zelfs al voordat de eerste passagier kan uitstappen.

Volgens KLM gaat dit veranderen. Ze beweert dat cabinepersoneel voortaan het vliegtuig zal controleren onmiddellijk nadat alle passagiers zijn uitgestapt

Een van de meest gestelde vragen die KLM via sociale media krijgt, gaat over zoekgeraakte eigendommen. Daarom heeft ze een nieuw team gevormd op Schiphol. dat spullen die aan boord of in the terminal zijn gevonden zo snel mogelijk moet herenigen met de rechtmatige eigenaren.

Ze beweert zelfs dat het team sommige reizigers weet te verrassen door hun persoonlijke bezittingen terug te bezorgen nog voordat ze die hebben gemist.

De luchtvaartmaatschappij zet een hond in die een eigenaar, die nog in de terminal is, kan vinden door middel van de reuk van het vergeten voorwerp. Bekijk hier de video die KLM heeft laten maken.

Dat is heel professioneel gedaan en als de resultaten van het team net zo goed zijn als de video – wat niet waarschijnlijk lijkt - kun je verwachten dat je je vergeten eigendom terugkrijgt nog voor je het vliegveld verlaat.

Zie ook: “Kwispelbrigade

No Comments Yet.

Leave a comment