
Overbagage of overgewicht?

Forum for airline passengers
Een lezer koopt een business class ticket bij United Airlines. Het reisschema omvat 3 internationale vluchten en 3 binnenlandse (in Amerika). Aangezien hij een senator (gold card houder) in Lufthansa’s Miles & More programma gaat hij mijlen verdienen. Maar de binnenlandse vluchten leveren hem geen enkele mijl op en hij vraagt ons waarom.
Dit herinnert ons aan een vraag die een andere lezer in december 2014 over een soortgelijk geval stelde. Op zijn Miles & More overzicht stonden economy mijlen (250) in plaats van business mijlen (500) en...
De olieprijs is gekelderd, maar ik las dat luchtvaartmaatschappijen nog steeds brandstoftoeslagen in rekening brengen. Ik kwam een artikel tegen dat die toeslagen frauduleus noemde. Zijn brandstoftoeslagen legitiem?
Frank Wester
Antwoord van Airline Passenger Guru:
Luchtvaartmaatschappijen zijn vrij in het vaststellen van hun prijzen. Of een vliegmaatschappij al dan niet een brandstoftoeslag heft, is niet van belang voor de totale ticketprijs (inclusief belastingen en toeslagen).
Voor de passagier is alleen van belang de totale ticketprijs, die kan variëren per dag en zelfs gedurende 1 dag. Om dit te illustreren, vergelijken we...
Als senator (gold card houder) in Miles & More van Lufthansa vloog ik met United Airlines op een business class ticket. Mijn vliegschema omvatte enkele binnenlandse vluchten met 1 klasse.
Reizen in economy class is teleurstellend, maar onvermijdelijk als een vlucht wordt uitgevoerd met een toestel met alleen economy class. Maar in mijn Miles & More account kreeg ik economy mijlen (250) in plaats van business mijlen (500).
Waarom krijg ik als business reiziger alleen economy mijlen, terwijl ze net 10.000 mijlen op mijn rekening hebben bijgeschreven wegens de pilotenstaking?
Roger Berger
Antwoord van Airline Passenger Guru:
We vroegen het aan...
Diverse lezers hebben ons gevraagd waar de mileage calculator op Lufthansa.com is gebleven. Tot voor kort kon je bij het maken van een reservering zien hoeveel mijlen een reisschema zou opleveren voor je dat feitelijk boekte.
Door te klikken op een link op de reserveringspagina naar de mileage calculator, verscheen het aantal mijlen dat het schema zou opleveren op het scherm.Die mogelijkheid bestaat echter niet meer. De link naar de mileage calculator op de reserveringspagina is verdwenen. Daardoor kun je niet meer direct...