Category Archives: Frequent Flyers

Het Amerikaanse ministerie van justitie heeft toestemming gegeven voor de fusie van American Airlines en US Airways.

Dat gebeurde nadat de maatschappijen een aantal start- en landingstijden op een paar belangrijke Amerikaanse vliegvelden hadden opgegeven en hadden beloofd te blijven vliegen op bepaalde kleinere steden.

De luchtvaartmaatschappijen verwachten dat de fusie in december 2013 begint. Wat betekent dat voor hun veelvliegers?

US Airways is lid van de Star Alliance, terwijl American Airlines lid is van Oneworld,...

De onvrede van veelvliegers met frequent flyer programma’s lijkt toe te nemen. Luchtvaartmaatschappijen hebben hun capaciteit verkleind om de beladingsgraad te verhogen, wat luchtvaartjargon is voor vollere vliegtuigen. Als gevolg daarvan zijn upgrades zeldzamer geworden.

Bovendien verliezen frequent flyer mijlen snel aan waarde door

verhoging van het aantal mijlen voor awards, nieuwe of verkorte vervaltermijnen voor mijlen en verminderde beschikbaarheid van award stoelen.

De benodigde mijlen voor awards kunnen expliciet worden verhoogd, zoals Air France/KLM deed in Europa en

Lees meer

Tegenwoordig denkt men bij vliegen aan lange rijen, weinig ruimte, annuleringen, toeslagen en andere ongemakken en ergernissen. Vliegreizen verdraag je nu verdragen in plaats van ervan te genieten. Daarom is loyaliteit van klanten voor luchtvaartmaatschappijen belangrijker dan ooit. Frequent flyer programma's beogen die loyaliteit te bevorderen, maar doen dat niet. Dit concludeert Deloitte uit een enquête onder 2.572 reizigers die minstens 1 vlucht maakten in een periode van 1 jaar. Bijna de helft (44%) van de zakenreizigers is lid van 1 of meer frequent flyer programma's. Hetzelfde geldt voor niet minder dan 72% van de frequente zakenreizigers, terwijl meer dan...

Aegean Airlines - een Griekse regionale luchtvaartmaatschappij en lid van de Star Alliance - heeft een frequent flyer programma dat Miles&Bonus heet. Het kent 2 deelnemersniveaus: blue en gold.

Je bereikt het blue niveau door 4.000 mijllen binnen 12 maanden te verdienen. Zodra je 16.000 mijlen hebt gespaard binnen 1 jaar nadat je de blue status hebt verkregen, bereik je het gold niveau.

Dit is waarschijnlijk de laagste drempel ter wereld om de gold 

status te verkrijgen. In MileagePlus bijvoorbeeld - het frequent flyer programma van

Lees meer

Ben je lid van een frequent flyer programma van een luchtvaartmaatschappij die lid is van oneworld of SkyTeam? Dan neemt United Airlines - lid van de Star Alliance - tot 31 maart 2013 je huidige status over.als je je nu aanmeldt voor het MileagePlus programma van United. Leden van dezelfde luchtvaartalliantie concurreren niet met elkaar. Daarom zijn reizigers met een Star Alliance silver of gold status van dit aanbod uitgesloten.Anderen krijgen de silver, gold of platinum status op basis van het niveau in hun huidige frequent flyer programma, althans voor 90 dagen. Om die status in...