Category Archives: Frequent Flyers

Waarom verdien ik economy mijlen met een business class ticket?

Als senator (gold card houder) in Miles & More van Lufthansa vloog ik met United Airlines op een business class ticket. Mijn vliegschema omvatte enkele binnenlandse vluchten met 1 klasse.

Reizen in economy class is teleurstellend, maar onvermijdelijk als een vlucht wordt uitgevoerd met een toestel met alleen economy class. Maar in mijn Miles & More account kreeg ik economy mijlen (250) in plaats van business mijlen (500).

Waarom krijg ik als business reiziger alleen economy mijlen, terwijl ze net 10.000 mijlen op mijn rekening hebben bijgeschreven wegens de pilotenstaking?
Roger Berger

Antwoord van Airline Passenger Guru:
We vroegen het aan...

Lees meer

Hoe tevreden zijn veelvliegers over het besteden van mijlen?

Als je op zoek bent naar een frequent flyer programma met als voornaamste doel "gratis" tickets., is Mileage Plan van Alaska Airlines de beste keus volgens een enquête van Frequent Business Traveler and FlyerTalk.

Bedenk wel dat gratis tickets niet bestaan. Je zal belastingen moeten betalen en bij sommige luchtvaartmaatschappijen ook toeslagen van de maatschappij zelf.

De enquête vroeg veelvliegers hoe tevreden ze zijn over de mogelijkheden om hun gespaarde mijlen te besteden in het frequent flyer programma waaraan ze deelnemen....

Lees meer

Hoe beoordelen leden Amerikaanse frequent flyer programma’s?

MileCards.com heeft een enquête gehouden onder 1.600 leden van Amerikaanse frequent flyer programma’s die sparen voor een award ticket.

Alleen de 5 grootste programma’s zijn erin betrokken: Rapid Rewards van Southwest Airlines, MileagePlus van United Airlines, AAdvantage van American Airlines, SkyMiles van Delta Air Lines en Dividend Miles van US Airways.

In vergelijking met andere enquêtes is de tevredenheid

verbazingwekkend hoog. De tabel onderaan laat zien dat 62% van de Southwest leden zeggen Rapid Rewards waarschijnlijk aan...

Lees meer

Miles & No More

Bij Miles & More – het frequent flyer programma van Lufthansa - heet een gold card lid senator. Een lezer van onze web site is zowel senator als diamond lid van HHonors, het loyaliteitsprogramma van de Hilton. Hij verblijft 2 keer in een Hilton hotel met 1 dag ertussen, waarop hij buiten de stad is en in een ander hotel logeert. Hij verwacht voor elk van de 2 verblijven 500 mijlen te verdienen, maar Miles & More schrijft die alleen bij voor het eerste verblijf. Hij vraagt dus om ook voor het tweede verblijf 500...
Lees meer

Ergernissen bij het besteden van mijlen

De grootste irritatie van veelvliegers bij het inwisselen van hun mijlen is dat ze niet op de gewenste data kunnen reizen.

Dat blijkt uit een enquête die Frequent Business Traveler and FlyerTalk in oktober/november 2013 hebben gehouden en waaraan bijna 1.100 frequent flyers hebben deelgenomen.

Vaak hanteren luchtvaartmaatschappijen 2 aantallen mijlen voor award

tickets. Het niet beschikbaar zijn van award tickets tegen het lage aantal is de tweede grote ergernis. Toeslagen zoals belastingen, boekingskosten en brandstoftoeslagen staan op de derde ...

Lees meer

Hoe verlies je de concurrentie?

Delta Air Lines en KLM zijn nauwe Skyteam partners. Daardoor zouden platinum elite leden van Flying Blue - het frequent flyer programma van KLM - gratis economy comfort stoelen op Delta-vluchten moeten kunnen krijgen.

Maar diverse platinum leden schreven ons dat ze in een economy stoel belandden, hoewel ze een economy comfort stoel hadden gereserveerd.

Als ze vroegen waarom ze niet de stoel kregen die was gereserveerd, was het antwoord onveranderlijk: "Door een verandering van het vliegtuigtype."

...
Lees meer