Hotels in voetsporen van luchtvaartmaatschappijen

hotelEen lezer heeft een reservering voor een hotel in Miami. Bij het inchecken komt ze erachter dat het hotel verborgen toeslagen in rekening brengt: een vakantieoordtoeslag en een parkeertoeslag. De reservering maakt geen melding van deze toeslagen, maar laat alleen de kamerprijs en de belastingen zien. Ze vraagt ons of hotels toeslagen op de kamerprijs in rekening mogen brengen.

Ontbundelen van diensten

Het korte antwoord is: Ja. Hotels zijn vrijwel onopgemerkt in de voetsporen van vliegmaatschappijen getreden door diensten te "ontbundelen." Maar ze verwijzen bij toeslagen lang niet altijd naar concrete diensten.

Als ze dat wel doen, noemen ze vaak lokale telefoongesprekken, toegang tot internet, toegang tot het zwembad (en/of badhanddoeken), toegang tot de fitness ruimte, het gebruik van een koffiezetapparaat in de kamer, enz.

hotel zwembadBestemmingstoeslag

Maar wat is een vakantieoordtoeslag eigenlijk? Sommige hotels proberen die vraag te vermijden door die toeslag om te dopen tot bestemmings- of stadstoeslag. Maar de vraag blijft natuurlijk toch hangen.

Als de diensten werkelijk zouden zijn ontbundeld, zou je de mogelijkheid hebben om ze te vermijden. Je zou bijvoorbeeld je eigen telefoon of internetabonnement kunnen gebruiken. Of je zou het zwembad links kunnen laten liggen. Net as thuis zou je buiten kunnen hollen in plaats van de fitnessruimte te gebruiken. En je drinkt geen koffie. In die gevallen zou je de bijbehorende toeslagen niet hoeven te betalen.

Verborgen hoteltoeslagen

Het meest irritante aspect is dat je meestal pas bij het inchecken erachter komt dat het hotel toeslagen in rekening brengt. Vaak kun je nergens op de website van het hotel vinden of het toeslagen rekent en zo ja, welke. En op het moment van inchecken ben je meestal te laat om je reservering te kunnen annuleren.

hotelkamer Tot voor enkele jaren kon je in de meeste gevallen nog annuleren tot 18:00 uur op de dag van aankomst. Maar veel hotels hebben dat veranderd, waardoor je nu 2 of 3 dagen voor aankomst moet annuleren Als je dat niet doet, belast het hotel je credit card voor ten minste de eerste nacht.

Kunstmatig lage kamerprijzen

De reden waarom hotels geen toeslagen onthullen, is dat ze willen adverteren met kunstmatig lage kamerprijzen. Daarom is het prettig voor hotels om een deel van de prijs te verbergen door toeslagen te heffen die niet op de website zijn te vinden.

Als je niet wil worden verrast door onverwachte toeslagen, kun je voor je boekt het hotel vragen of ze toeslagen heffen. De beste manier om dat te doen, is per e-mail, zodat je het antwoord kan printen.

Zoek naar verborgen toeslagen op internet

hotelreceptieAfhankelijk van het antwoord kun je besluiten te boeken of uit te wijken naar een ander hotel. In het laatste geval zou het goed zijn het hotel te laten weten waarom je afziet van de boeking om het bewust te maken van de gevolgen van toeslagen,

In het geval van een vakantieoordtoeslag kun je nagaan of het hotel is te vinden op ResortFeeChecker.com. Het is altijd goed om vooraf te weten of een hotel ongepubliceerde toeslagen in rekening brengt. Als het dat doet, heb je tenminste de keuze om een ander hotel te boeken

Zie ook: "Annuleringsbeleid van hotels verslechterd"

Tags: hoteltoeslagen,"ontbundelde" kamerprijzen

No Comments Yet.

Leave a comment