Forum voor vliegtuig passagiers

Vraag ESTA 72 uur voor vertrek aan

VrijheidsbeeldAankomen in Amerika is een onaangename ervaring. Burgers van 1 van de Visa Waiver Programma landen moeten ESTA (Electronic System for Travel Authorization) aanvragen voor ze naar Amerika vertrekken. Andere reizigers hebben meestal een visum nodig.

Sovjet-Unie

Als je ooit naar de voormalige Sovjet-Unie bent geweest, komt dat avontuur vanzelf weer boven als je aankomt in Amerika. Voor buitenlanders is het proces bij aankomst bijna hetzelfde als in de voormalige Sovjet-Unie. Het enige verschil is de moderne technologie. Van buitenlandse bezoekers van Amerika worden vingerafdrukken genomen en ze worden gefotografeerd alsof ze misdadigers...
Lees meer

Luchthaven van Manila veilig volgens ICAO, niet volgens TSA

ICAO flagHet Amerikaanse Ministerie van Binnenlandse Veiligheid (DHS) is verantwoordelijk voor het bepalen van de veiligheid op buitenlandse luchthavens met directe vluchten naar Amerika. Dit is om te verzekeren dat ze voldoen aan ICAO normen die zijn vastgesteld door de Internationale Organisatie voor de Burgerlijke Luchtvaart (ICAO).

Reisadvies voor het vliegveld van Manila

In samenwerking met DHS en het Amerikaanse Ministerie voor Transport hebben deskundigen van het Amerikaanse Agentschap voor Vervoersveiligheid (TSA) de veiligheid bepaald op Ninoy Aquino International Airport in Manila in...
Lees meer

Een lege cockpit

vliegtuig zonder pilotenAuto's zonder chauffeur staan al bijna om de hoek, een ontwikkeling die de auto-industrie zal veranderen. Ook al moeten chauffeurs nog steeds hun handen aan het stuur houden, er zijn al auto's die zelf kunnen rijden. Zullen vliegtuigen zonder piloten volgen?

Op afstand bestuurde vliegtuigen

Volgens de Zwitserse bank UBS kunnen luchtvaartmaatschappijen €40 miljoen besparen als ze met op afstand bestuurde toestellen kunnen vliegen. Dit is niet alleen het resultaat van lagere loonkosten, maar vooral van lagere verzekeringspremies en lagere brandstofkosten. Vliegmaatschappijen zouden ongetwijfeld een groot deel van de besparingen...
Lees meer

Boek niet rechtstreeks bij een luchtvaartmaatschappij

LufthansaEen rechter in Duitsland sprak op 10 december 2018 uit dat Lufthansa geen boete kan opleggen aan een passagier die geen gebruik maakt van de laatste vlucht in het ticket. Dit lijkt goed nieuws voor passagiers en Europese consumentenorganisaties die strijden tegen soortgelijke oneerlijke praktijken, die berusten op no-show clausules in de vervoersvoorwaarden van luchtvaartmaatschappijen.

Promotietarieven

Europese vliegmaatschappijen bieden soms promotietarieven aan in andere markten dan hun thuismarkt. In dit geval bood Lufthansa een promotietarief aan op de route Oslo-Frankfurt-Seattle. Maar als het aangeboden tarief aantrekkelijk genoeg is, kunnen reizigers...
Lees meer

Hoe behandelt Marriott klanten?

Moxy hotelEen lezer van onze website deelt de ervaring die hij met Marriott had. Als gevolg van annulering van zijn vlucht naar New York zal hij 1 dag later aankomen dan volgens zijn reisschema. Dus stuurt hij een e-mail naar het Moxy hotel om ze te laten weten dat zijn vlucht is geannuleerd en dat hij als gevolg daarvan pas de volgende dag zal aankomen. Hij hoopt zo een no-show boete te voorkomen.

Automatische e-mails

Twee dagen later ontvangt hij een automatische email die - zoals gebruikelijk bij Marriott - nietszeggend...
Lees meer

Opstaan tegen oneerlijke praktijk van vliegmaatschappijen

TicketsEuropese consumentenorganisaties willen af van het no-show beleid van luchtvaartmaatschappijen. Die verkopen tickets met no-show clausules. Zo'n clausule stelt de vliegmaatschappij in staat reserveringen te annuleren als de passagier de heenvlucht mist van een retourticket of een van de vluchten van een ticket met meerdere bestemmingen.

Retourticket

Een Belgische consument boekt bijvoorbeeld een retourreis naar New York. Op de dag van de heenreis bevalt zijn vrouw van een kind, zodat hij zijn vlucht mist. Hij mag zijn ticket niet veranderen, dus hij moet een nieuw ticket voor een enkele reis op een latere...
Lees meer