Forum voor vliegtuig passagiers

Passagiers van Ryanair zijn dom

Suzy McLeod vliegt met haar 2 kinderen en haar ouders van Bristol naar Alicante met Ryanair. De luchtvaartmaatschappij staat het printen van instapkaarten slechts 2 weken voor vertrek toe. Aangezien mw. McLeod 15 dagen weg blijft, kan ze de kaarten voor de terugvlucht niet voor vertrek uit Bristol printen. In Spanje verblijft ze op het platteland in een huis zonder internet, dus ze kan daar ook geen instapkaarten printen. Op het vliegveld rekent Ryanair €60 per persoon voor het printen van een instapkaart, dus in totaal €300. Mw. McLeod beschrijft haar ervaring op Facebook en voegt eraan toe: "Druk alsjeblieft op...
Lees meer

Heb ik voor niets een hoog tarief betaald?

Een lezer schrijft dat je volgens de website van KLM op intercontinentale reizen vanaf boekingsklasse U met mijlen kunt upgraden. Maar bij het boeken kun je alleen kiezen tussen economy en business class. Je kunt dus niet in een bepaalde boekingsklasse boeken.

Bij de Amerikaanse partner Delta Air Lines kan dat wel, zodat hij KLM-vluchten boekt bij Delta. De U-klasse is een stuk duurder dan de laagste boekingsklasse, maar om met mijlen te kunnen upgraden boekt hij die toch.

Als hij KLM belt om te...
Lees meer

Amerikaanse kledingpolitie

Europeanen die naar Amerika reizen, vragen zich soms af of ze 100 jaar terug in de tijd zijn gegaan. Soms treden Amerikaanse stewardessen namelijk op alsof ze van de Iraanse kledingpolitie zijn.

Een medewerker van Southwest Airlines vertelde een passagier in Las Vegas dat haar decolleté te diep was (zie de foto rechts).

Alle luchtvaartmaatschappijen behouden zich het recht voor passagiers om allerlei redenen te weigeren. In hun vervoerscontracten sommen ze vage redenen op, maar alleen als voorbeelden, de opsomming is dus niet uitputtend.

We zijn nagegaan wat de 4 grootste Amerikaanse vliegmaatschappijen in hun contracten over kleding van passagiers zeggen:

*...

Lees meer

Slapend retour

Een Franse vrouw, Patrice Christine Ahmed, vertrekt op 21 augustus 2012 uit Lahore (Pakistan). Ze vliegt met Pakistan International Airlines (PIA) () via Milaan naar Parijs.

Bij aankomst op vliegveld Charles de Gaulle in Parijs ligt ze te slapen. Het grondpersoneel merkt haar niet op tijdens de stop van 2 uur.

Als ze eindelijk wakker wordt, is ze op weg terug naar Lahore. Ze meldt dat niet aan het cabinepersoneel, maar stapt uit bij aankomst in Lahore

op 22 augustus 2012. Ze heeft dan 18 uur gereisd en 12.000 kilometer gevlogen.

Een immigratieambtenaar ontdekt dat...

Lees meer

Verkoopt lufthansa.com geen vluchten van partner luchtvaartmaatschappijen?

Ik probeerde een reis met meer bestemmingen te boeken op de website van Lufthansa. Ik wilde met Lufthansa van Kopenhagen via Frankfurt naar Miami vliegen, een paar dagen later met een partnermaatschappij naar Canada en weer een paar dagen later terug naar Kopenhagen.

Naar Miami was geen probleem, maar toen ik een vlucht van Miami naar Canada wilde toevoegen, verscheen de mededeling dat er geen vluchten beschikbaar waren, hoewel er zeker vluchten beschikbaar zijn. Wat is hier aan de hand?
Björn Persson

Antwoord van...
Lees meer

Illusie van veiligheid

Daniel Casillo (31) heeft grote pret als hij op 10 augustus 2012 op zijn jet ski's in de Jamaica Bay bij New York scheurt, tot zijn vaartuig vastloopt. Hij roept tevergeefs om hulp en begint dan maar te zwemmen naar de lichten die hij ziet.

Als hij het land bereikt, blijken het de lichten te zijn van een startbaan van het vliegveld John F. Kennedy. Casillo klimt over een bijna 2½ meter hoog hek met prikkeldraad, steekt twee startbanen over en loopt terminal 3 van Delta Air Lines in.

Lees meer