Hilton helpt leden

HiltonHilton hotel heeft aangekondigd hoe ze omgaat met de status van leden van haar loyaliteitsprogramma Hilton Honors. Ze heeft zeer goed nieuws voor leden wier status van 2019 zou worden verlaagd in 2020. De downgrade gaat namelijk niet door. Hun status in 2019 zal worden verlengd tot en met 1 maart 2021, of het nu gaat om Diamond, Gold of Silver.

Status verlenging

Hilton kondigt ook een verlenging aan van de status in 2020. Je status in 2019 wordt verlengd tot en met 31 maart 2022. Voor leden wier status in 2020 zou worden verlaagd, is dit erg goed nieuws. In de eerste plaats omdat de downgrade niet doorgaat. En ten tweede omdat ze hun huidige status nu houden tot en met 31 maart 2022. Ze krijgen dus een verlenging van hun status voor de volgende 24 maanden.Statusverlenging Hilton Honors

Bovendien kondigt Hilton een velenging aan van Weekend Night Rewards die zijn verdiend met in aanmerking komende Hilton credit cards. Dit heeft betrekking op de Hilton Surpass Card, de Hilton Business Card en de Hilton Aspire Card. Als gevolg daarvan is de expiratiedatum van alle nog niet verlopen Weekend Night Rewards en alle nieuwe rewards uitgegeven tot 30 augustus 2020 verlengd tot en met 31 augustus 2021.

Gratis annulering van niet-annuleerbare reserveringen

Maar er is meer. Alle bestaande reserveringen met aankomst voor 1 juli 2020 kunnen gratis worden gewijzigd of geannuleerd. Je kunt gratis annuleren tot 24 uur voor de dag van aankomst. Dit geldt zelfs voor niet annuleerbare (vooruitbetaalde) reserveringen.

Ook geldt dit voor nieuwe reserveringen die zijn geboekt tussen vandaag en 30 juni 2020 voor iedere toekomstige aankomstdatum.

Hilton laat weer zien dat ze klantvriendelijker is dan Marriott. Deze hotelketen heeft geen vergelijkbare aankondiging gedaan, maar volgt Hilton misschien alsnog.

Zie ook: Kun je Hilton en Marriott vanaf 2015 maar beter mijden?

Tags: Hilton, Marriott, status in loyaliteitsprogramma

No Comments Yet.

Leave a comment