Category Archives: Tarieven

Reward tickets kunnen duur zijn

SeatsDe beschikbaarheid van award tickets daalde in 2017 met 5,4% in vergelijking tot 2016 volgens het jaarlijkse Reward Seat Availability onderzoek van Cartrawler. Toeristen die goedkope tickets kopen, kunnen lid zijn van een frequent flyer programma om mijlen te sparen. Tijdens het taxiën vertelt een stewardess ze immers via de intercom dat ze mijlen kunnen sparen voor "gratis tickets" en andere zaken. Maar gratis tickets bestaan niet. Het is luchtvaarttaal voor tickets die betaling in zowel geld als mijlen vereisen. Toeristen die op goedkope tickets vliegen, sparen niet genoeg mijlen om...
Lees meer

Toeslagen voor betalingen met credit cards worden verboden

Luchtvaartmaatschappijen mogen hun torenhoge toeslagen voor betalingen met credit cards in het Verenigd Koninkrijk (VK) niet meer in rekening brengen volgens nieuwe regels die de Britse regering op 19 juli 2017 heeft bekendgemaakt. Dit bespaart de Britse consument €529 miljoen per jaar volgens staatssecretaris voor economie op het ministerie van financiën Stephen Barclay, die over oplichterstoeslagen spreekt. Interessant is dat de Britse regering zal moeten stoppen met haar eigen burgers op te lichten. Het Bestuurder en Voertuig Agentschap rekent bijvoorbeeld een toeslag van €2,79 als je de wegenbelasting met een credit...
Lees meer

Een volledige terugbetaling zonder annuleringskosten?

De Korea Fair Trade Commissie (KFTC) is van plan een voorschrift uit te vaardigen voor luchtvaartmaatschappijen om ticketprijzen volledig terug te betalen zonder annuleringskosten in rekening te brengen als een passagier een vlucht 90 dagen of meer voor vertrek annuleert. Het nieuwe beleid zou niet voorzien in administratiekosten van de vliegmaatschappij toen de vlucht werd geboekt. Maar het zou een uitzondering maken voor tickets met hoge kortingen. De kosten van boekingen zijn buitengewoon laag aangezien luchtvaartmaatschappijen het boekingsproces al lang geleden hebben veranderd in een doe-het-zelf gebeuren. Even zo goed gingen de...
Lees meer

Geen annuleringstarieven meer voor EU luchtvaartmaatschappijen

Het Hof van Justitie van de Europese Unie (CJEU) heeft vliegmaatschappijen op 6 juli 2017 bevolen de transparantie van hun tarieven te vergroten door belastingen, luchthaventarieven en andere heffingen voor consumenten bekend te maken. Bovendien oordeelde het CJEU dat vliegmaatschappijen consumenten die hun vlucht missen of annuleren geen extra kosten meer in rekening mogen brengen. Luchtvaartmaatschappijen hebben een hekel aan transparantie, omdat ze weten dat ze meer tickets verkopen als consumenten slecht zijn geïnformeerd over de totaalprijs van hun vlucht. Als gevolg van de uitspraak van het CJEU mogen vliegmaatschappijen toeslagen op de...
Lees meer

Is vliegen in de eerste klas geldverspilling?

Zelfs 's werelds beste magazine kan onzin publiceren. The Economist, een weekblad dat zichzelf een krant noemt, publiceerde op 8 juni 2017 een artikel over de vraag of vliegen in de eerste klas geldverspilling is. Volgens de auteur, Bill Ridgers - de business-educatie redacteur van The Economist en redacteur van Gulliver, het zakenreisblog van het blad - is het antwoord op die vraag "Ja". Ridgers kijkt naar rechtstreekse vluchten van American Airlines, British Airways, Delta Air Lines en Virgin Atlantic op...
Lees meer

Toeslagen voor het van tevoren reserveren van stoelen

Verscheidene lezers hebben ons gevraagd naar toeslagen voor stoelselectie bij KLM. Ze ontdekten dat ze moesten betalen om van tevoren stoelen te reserveren en vragen zich af wat dat te maken heeft met de kosten van een luchtvaartmaatschappij. Het korte antwoord is: niets. Stoelselectie vooraf brengt voor een vliegmaatschappij geen kosten met zich mee. Ze brengen de toeslag alleen in rekening omdat ze dat kunnen. Traditionele netwerk vliegmaatschappijen als KLM kampen met concurrentie van lage-kosten maatschappijen als EasyJet, Norwegian en Ryanair. Deze luchtvaartmaatschappijen wekken de...
Lees meer