Category Archives: Vliegvelden

’s Werelds beste en slechtste luchthavens

Narita International Airport bij Tokyo is ‘s werelds beste vliegveld volgens een onderzoek van eDreams, een online reisbureau. Het scoort 4,6 op een schaal van 5 punten.

eDreams zegt dat de lijst is gebaseerd op “de meningen van duizenden eDreams klanten die in 2013 reisden”. De meningen lijken onderdeel van de reviews van reizigers, maar hoe authentiek en uniek die reviews zijn, is onduidelijk.

Dit is niet ongewoon. De meeste ranglijstjes in het reiswezen zijn

niet gebaseerd op diepgaand onderzoek, maar dienen...

Lees meer

‘s Werelds beste luchthavens

Airports Council International (ACI) wijst ieder jaar 's werelds beste vliegvelden aan op basis van enquetes gehouden door luchthavens. ACI is de spreekbuis van de vliegvelden in de wereld en stelde in 2006 de zogenoemde Airport Service Quality Awards in. Duidelijk is dat het niet een onafhankelijke instantie is die luchthavens tot de beste ter wereld uitroept. Maar ACI zegt dat er sprake is van strikte procedures voor kwaliteitsbewaking en onpartijdigheid. Dit beschouwt ze als voldoende rechtvaardiging voor het beschrijven van de prijzen als "prestigieus" en "s werelds belangrijkste maatstaf voor passagierstevredenheid". ACI zegt ook dat de prijzen meningen van passagiers over...
Lees meer

Kwispelbrigade

Honden kun je op veel luchthavens zien. Meestal zijn het honden die zoeken naar vers fruit of drugs of bommen, e.d., wat veel passagiers niet prettig vinden. Maar soms zijn ze blij verrast als ze een hond zien.

Op diverse vliegvelden in Amerika - zoals Buffalo, NY, Fort Lauderdale, Los Angeles, Miami, San Francisco, San Jose - kun gecertificeerde therapiehonden in de terminal zien, soms aangeduid als de kwispelbrigade.

Nadat reizigers de veiligheidscontrole en body scan of fouillering hebben doorstaan en hun onafgesloten bagage...

Lees meer

Diefstal op vliegvelden

Op de 3 luchthavens van New York zijn de afgelopen 2 jaar bijna 600 gevallen van diefstal uit bagage gemeld. Maar het gebeurt ook op andere vliegvelden. Toen El Al klachten van passagiers kreeg dat er spullen uit hun bagage verdwenen, werden verborgen camera's bevestigd in het ruim van het vliegtuig. ABC News Nightline meldt schokkende resultaten. Zeven werknemers werden aangeklaagd wegens diefstal voor een waarde van duizenden dollars. ABC kreeg een video van de Luchthavenbeheerder van New York & New Jersey in handen, die een bagagemedewerker laat zien die nauwkeurig een portefeuille doorzoekt. Hij telt het...
Lees meer

Elektronische bagagelabels en andere gemakken

De Future Travel Experience Awards zijn in Las Vegas uitgereikt op 6 september 2013. De winnaars - 5 luchtvaartmaatschappijen en 4 vliegvelden - zijn gekozen door raadpleging van deskundigen.

Vliegmaatschappijen
Iberia kreeg de prijs voor het 'Beste Check-in Initiatief' wegens de MyBagTag om thuis je bagagelabels te printen samen met je instapkaart.

British Airways ontving de prijs voor het 'Beste Bagage Initiatief' vanwege haar permanente elektronische bagagelabels. Je kunt je smartphone synchroniseren met het elektronische label, dat zich...

Lees meer

Herordeningsgebied

Als je op het vliegveld uit de bodyscanner of de metaaldetector komt, voel je je misschien een beetje ongeordend, terwijl je je eigendommen weer bij elkaar probeert te krijgen.

Soms vergeet je wellicht je broekriem of iets anders. Zoals veel reizigers zet je je handtas op je laptop, want die is plat. Nadat je je spullen in je handtas hebt gestopt, haast je je naar de gate.

Maar na aankomst bedenk je daar opeens dat je je laptop bij de veiligheidscontrole hebt laten liggen. Als je nog genoeg tijd hebt,...
Lees meer