Category Archives: Luchtvaartmaatschappijen

Passagiers eisen compensatie voor op tijd aankomen

Toestel van FinnairTwee passagiers claimen €400 elk omdat de Finnair vlucht van Schiphol naar Jyväskylä in Finland met vertraging zou zijn aangekomen. In dergelijke gevallen kunnen passagiers compensatie eisen door een beroep te doen op Verordening 261/2004 van het Europees Parlement. Aangezien ze er tegen opzien om hun claims zelf te schrijven, vertrouwen de 2 passagiers op Airhelp. Dit is een van de vele claimbedrijven, of claim farms zoals de luchtvaartmaatschappijen ze noemen.

No Cure, No Pay

Meestal werken zulke bedrijven op basis van No...
Lees meer

Dubieuze vliegbrevetten

Dubieuze vliegbrevetten bij Pakistan International AirlinesBijna 1 op de 3 piloten van Pakistan International Airlines (PIA) wordt verdacht van het hebben van een dubieus vliegbrevet. PIA zal 262 piloten, wier diploma’s mogelijk zijn vervalst, aan de grond houden. Deze actie komt nadat de International Air Transport Association (IATA) - de spreekbuis van de burgerlijke luchtvaart - een waarschuwing heeft uitgegeven. De IATA heeft onregelmatigheden ontdekt in vliegbrevetten bij PIA, die op een “ernstige misstand” in de veiligheidscontrole duiden.

Vliegtuigongeluk

Het schandaal komt naar boven in de nasleep van een ongeluk met...
Lees meer

Hoe KLM omgaat met een werkneemster

KLMKLM VIP behandeling moet compensatie betalen aan een begeleidster van Very Important Persons (VIPs) of commercieel en volgens protocol belangrijke passagiers. Ze heeft bijna 38 jaar zonder problemen bij de luchtvaartmaatschappij gewerkt. VIPs Maar dat verandert als ze klaagt over het toenemende aantal pornosterren, rappers, stoned kindsterretjes en dronken “beroemdheden” die ze moet begeleiden. KLM stelt haar klacht niet op prijs en ontslaat haar wegens verzuurde arbeidsverhoudingen.

Transitievergoeding

Een kantonrechter wijst haar een transitievergoeding toe van €70.000 die KLM moet betalen. Maar de rechter weigert een extra vergoeding, omdat KLM...
Lees meer

Gaan KLM en Air France uit elkaar?

Air France/KLMNationalisme lijkt de wind in de zeilen te hebben in de EU. Vooral de 4 vrekkige landen – Denemarken, Nederland, Oostenrijk en Zweden – weigeren akkoord te gaan met gemeenschappelijke schulden. Bovendien zijn Nederland en Frankrijk begonnen met het verlenen van staatssteun, elk aan hun eigen nationale luchtvaartmaatschappij. Sommige waarnemers denken dat dit de opmaat is naar een splitsing van de holding maatschappij Air France/KLM. Vervolgens zouden Air France en KLM, die voornamelijk particuliere aandeelhouders hebben, elk hun eigen weg kunnen gaan.

Verschillende...

Lees meer

Terugbetaling of voucher

Embleem van het Amerikaanse ministerie van vervoerOp 13 mei 2020 waarschuwen autoriteiten aan beide kanten van de Atlantische Oceaan luchtvaartmaatschappijen voor de tweede keer in 2 maanden. Het Amerikaanse ministerie van vervoer (DOT) laat luchtvaartmaatschappijen weten dat ze terugbetalingen moeten doen aan passagiers wier vluchten zijn geannuleerd of significant gewijzigd. In maart en april ontving de DOT 25.000 klachten, veel meer dan het gemiddelde van 3.000 per 2 maanden. Reizigers klagen in drommen dat hun luchtvaartmaatschappij alleen vouchers aanbiedt en terugbetalingen weigert.

Voucher of terugbetaling

De Europese Commissie...
Lees meer

United breekt een belofte

Dr. Ethan Weiss is een cardioloog en wetenschapper aan de Universiteit van Californië in San Francisco. Op 9 mei 2020 verstuurt hij een opmerkelijke foto (zie rechts). Die heeft hij gemaakt in de cabine van een United Airlines vlucht van Newark (New Jersey) naar San Francisco. De vlucht is stampvol, alle stoelen zijn bezet. Maar slechts 10 dagen voor de vlucht stuurt de Chief Customer Officer van United een boodschap naar alle passagiers. Daarin staat: “We blokkeren automatisch de middenstoelen om u voldoende ruimte te geven aan boord.”

Een...

Lees meer