Category Archives: Tips/Ervaringen

Geen emotionele steundieren meer

Lange tijd hadden passagiers in Amerika het recht ieder dier mee te nemen in de cabine voor emotionele steun. Volgens een enquête onder cabinepersoneel werd hiervan op grote schaal misbruik gemaakt. Maar het Amerikaanse ministerie van Transport (DOT) heeft eindelijk actie ondernomen door de Air Carrier Access Act (ACAA), die het luchtvervoer van dieren reguleert, te herzien. Emotionele steundieren zijn niet langer toegestaan, alleen nog hulpdieren.

De nieuwe regel:

* Definieert een steundier als een hond die individueel is getraind om werk te doen of taken te verrichten ten behoeve van een persoon...
Lees meer

Gratis tickets naar Hawaii

De pandemie heeft werken op afstand genormaliseerd voor de afzienbare toekomst. Daarom biedt de Amerikaanse staat Hawaii gratis retourtickets aan voor vrijwilligers die er tijdelijk willen werken. Om in aanmerking te komen moeten ze bijdragen aan de economie van de staat en er ook wonen. In samenwerking met scholen en bedrijven heeft de staat een tijdelijk residentieprogramma gelanceerd, dat bekend staat als "Movers and Shakas.”

Vrijwilligers

Tot 15 december accepteert het programma de eerste groep van 50 gegadigden. Volgens het persbericht van het programma moeten ze op...
Lees meer

Valse corona test certificaten

Een aantal landen eist dat vliegtuigpassagiers een bewijs van een negatieve COVID-19 test laten zien. Om welke reden dan ook zijn er mensen die niet aan zo’n attest kunnen komen. Volgens de Britse krant Lancashire Telegraph is het voor onscrupuleuze individuen mogelijk een vals testresultaat te verkrijgen. De krant heeft bewijs gezien van passagiers die een negatief testresultaat van iemand anders gebruiken en de naam en datum aanpassen.

Negatief corona test resultaat

Pakistan eist vanaf 5 oktober 2020 van alle internationale reizigers bij aankomst een negatief corona testresultaat. Volgens de...
Lees meer

Betaal een ticket altijd per credit card

Lufthansa counterVrij veel van onze lezers laten ons weten dat Lufthansa belooft dat ze een terugbetaling krijgen als de luchtvaartmaatschappij hun vlucht annuleert. Maar lezers die Lufthansa diverse keren bellen, melden dat met ieder telefoongesprek de datum van uitbetaling verder in de toekomst verschuift. Tot dusver heeft geen van onze lezers laten weten dat ze echt een terugbetaling hebben gekregen van Lufthansa.

Ervaring van een senator

Interessant is dat een van onze lezers die haar ervaring met Lufthansa deelt, een senator (gold card lid) is van Miles & More, het frequent...
Lees meer

Terugbetaling of voucher

Embleem van het Amerikaanse ministerie van vervoerOp 13 mei 2020 waarschuwen autoriteiten aan beide kanten van de Atlantische Oceaan luchtvaartmaatschappijen voor de tweede keer in 2 maanden. Het Amerikaanse ministerie van vervoer (DOT) laat luchtvaartmaatschappijen weten dat ze terugbetalingen moeten doen aan passagiers wier vluchten zijn geannuleerd of significant gewijzigd. In maart en april ontving de DOT 25.000 klachten, veel meer dan het gemiddelde van 3.000 per 2 maanden. Reizigers klagen in drommen dat hun luchtvaartmaatschappij alleen vouchers aanbiedt en terugbetalingen weigert.

Voucher of terugbetaling

De Europese Commissie...
Lees meer

Nederlandse regering lapt wet aan laars

Op 21 april 2020 publiceert NRC Handelsblad een interview met Adina Vălean, de Europese Commissaris voor transport. De krant vraagt haar mening over de inbreuk van de Nederlandse regering op EU verordening 261/2004 over rechten van vliegtuigpassagiers. Dat is een relevante vraag, want minister van Nieuwenhuizen gedoogt dat KLM de wet aan haar laars lapt. Hoewel de vliegmaatschappij vluchten heeft geannuleerd, weigert ze passagiers de terugbetaling van hun tickets. In plaats daarvan biedt ze alleen vouchers aan.

Terugbetaling of vouchers

Lees meer