Forum voor vliegtuig passagiers

Wie betaalt voor frequent flyer mijlen?

Luchtvaartmaatschappijen begonnen meer dan een decennium geleden hun klanten geld uit de zakken te kloppen. Hun aanvullende inkomsten zijn sindsdien blijven groeien. IdeaWorksCompany hanteert voor deze categorie de volgende definitie: “inkomsten uit directe verkoop aan passagiers of indirect als deel van de reiservaring bovenop de verkoop van tickets.” Een belangrijke rol speelt de co-branded creditcard met daarop de naam van zowel een bank als een vliegmaatschappij.

Diverse inkomsten

Ze onderscheiden 5 categorieën van aanvullende inkomsten: 1. A la carte verkopen. Frequent flyer kaarten2. Producten...
Lees meer

Piloot verliest zijn paspoort

T'way AirEen vlucht van de Vietnamese luchtvaartmaatschappij T'way Air vertrekt van Ho Chi Minh City naar Incheon in Zuid-Korea met een vertraging van niet minder dan 11 uur. De reden is tamelijk bizar. Als de bemanning aankomt op het vliegveld blijkt er iets verkeerd te zijn gegaan: de piloot is zijn paspoort kwijt. Daardoor kan de vlucht niet op de geplande tijd van 22:35 uur vertrekken.

Vervangen van verloren paspoort

Vliegtuigbemanningen met inbegrip van piloten moeten door de veiligheids- en paspoortcontrole. Zelfs al hebben ze vaak prioriteit en bij...
Lees meer

Fraude met Delta’s SkyBonus programma

Frauduleus meer dan 42 miljoen frequent flyer punten vergaardVolgens federale aanklagers in Atlanta heeft een man frauduleus meer dan 42 miljoen frequent flyer punten verzameld met een waarde van €1,58 miljoen. Dit is om minstens 2 redenen opmerkelijk. In de eerste plaats, hoe is het illegaal verzamelen van frequent flyer punten op zo’n grote schaal mogelijk? Ten tweede, is de gemelde waarde van de punten niet buitensporig hoog?

Reisagent

De betrokken man is Gennady Podolsky (43), die twee nationaliteiten heeft: de Amerikaanse en de Oekraïense. Hij is beherend partner en hoofd van het kleine...
Lees meer

Beschikbaarheid van reward tickets

Frequent flyerVeel mensen die slechts af en toe vliegen zijn lid van frequent flyer programma’s. Ze hopen voldoende mijlen te verdienen om daarmee een ticket te kunnen bestellen. Maar dat zullen ze nooit doen, omdat hun mijlen al zijn verlopen voordat ze er voldoende hebben verdiend. Voor luchtvaartmaatschappijen is het echter rationeel dit soort leden in hun programma’s te hebben. Deze reizigers zijn bereid hogere prijzen voor hun tickets te betalen wegens de mijlen die ze verdienen. Meestal realiseren ze zich niet dat het te veel jaren zal duren om genoeg mijlen te...
Lees meer

Een duivels dilemma

Op 4 september 2019 neemt Kati Piri, een Nederlands lid van het Europees Parlement (EP), een belangrijk initiatief. Ze schrijft een brief aan de Oekraïense president Volodymyr Zelensky, terwijl 40 leden van het EP die tekenen. De leden vragen hem om Volodymyr Tsemach niet over te dragen aan Rusland.

Vrijgelaten uit gevangenis

Tot 5 september is Tsemach van alle personen die zijn gelinkt aan het uit de lucht schieten van vlucht MH17 de enige die gevangen zit. Maar op die dag besluit het Hof van Beroep in...
Lees meer

Vluchtannuleringen bij KLM

KLMStakingen zijn zeldzaam in Nederland. Het poldermodel is een belangrijke institutie om arbeidsonrust te beheersen. Maar op het ogenblik werkt het model niet bij KLM. Op maandag 2 september 2019 roept de vakbond FNV Luchtvaart een staking uit voor 2 uur (08:00-10:00 uur). Daardoor moeten 62 vluchten worden geannuleerd.

Omboeken

De vakbond roept een tweede staking uit voor woensdag 4 september, weer voor 2 uur op dezelfde tijd. Dit houdt in dat wederom een groot aantal vluchten zal worden geannuleerd. Als je een reservering hebt, kun je contact opnemen met KLM....
Lees meer